Рекомендации по выбору частного охранного предприятия

Рекомендации по выбору ЧОП и моменты, на которые необходимо обращать внимание, таковы:

1. Наличие у компании непросроченной лицензии.

Попросите у предполагаемого партнера показать лицензию. Заниматься охранной деятельностью без этого документа агентство не имеет права. Сотрудничая с нелегалами, вы можете нажить себе неприятности.

Обратите внимание на срок действия лицензии. Нарядная грамота с кучей штампов и подписей может красоваться на самом видном месте офиса, но нужно внимательно приглядеться к дате окончания срока действия лицензии.

2. Обученные, лицензированные охранники в штате.

Узнайте, каковы количество «лицензированных» охранников в штате и возможности защиты объекта с помощью оружия или спецсредств? Считается мелкой, от 50 до 100 – средней и свыше 100 – крупной.

3. Стаж работы на рынке охранных услуг.

Тут все просто – чем дольше работает фирма в секторе услуг обеспечения безопасности, тем больше у нее опыта, наработок, собственных ноу-хау, технической базы, уважения и признания среди коллег.

4. Широкий перечень предоставляемых услуг для обеспечения всего комплекса мер защиты.

Безопасности не должно быть много или мало, она должна быть адекватной.

Большому кораблю, как говорится, большое плавание. А серьезному объекту требуется серьезная защита, которая может закрыть все бреши в системе безопасности. Для этого охранная фирма должна иметь в своем арсенале широкий спектр мер защиты. Ведь с помощью крупной фирмы ваш корабль удержится на плаву и при сильном шторме. А будучи залатанным мелкой компанией судно может пострадать и в штиль.

Важно также и то, насколько клиентоориентированную позицию занимает руководство ЧОП. Солидные частные охранные компании, как правило, предлагают клиенту выбрать форму одежды сотрудников ЧОП, заботятся, чтобы охраняющие объект прошли курсы спортивной подготовки, получили необходимые знания в области законодательства, овладели технологией и этикой общения с клиентами в торговом зале, посетителями и работниками.

5. Экипировка, парк автомобилей, техоснащенность, собственная дежурная часть.

Поинтересуйтесь, в какой форме будут охранять вас сотрудники охранного агентства, – в специальной форме агентства, гражданском костюме или камуфляжной одежде?

В солидных охранных фирмах каждый сотрудник охраны имеет три комплекта служебной одежды:

1. Для охраны офиса – специальную форму c логотипом агентства (которая одобрена лицензионно-разрешительными органами милиции). Это сразу демонстрирует солидность фирмы.

2. Для сопровождения клиента, например, в ресторан, если речь идет об охраннике-телохранителе – гражданский костюм.

3. Для сопровождения грузов– камуфляжную форму.

Не рекомендуется иметь дело с фирмами, в которых сотрудники на все случаи жизни имеют только армейский камуфляж.

Обратите внимание, располагает ли фирма парком служебных автомобилей. Их должно быть достаточно много. Служебный автотранспорт – это не роскошь, а необходимость. Неплохо, если машины агентства имеют на видных местах фирменные знаки, указывающие на их служебное предназначение.

Обратите внимание – все машины должны быть радиофицированы.

Узнайте, имеет ли фирма собственный офис, круглосуточно действующую дежурную службу или дежурный телефон и хорошо оснащенную дежурную группу (группу быстрого реагирования). Попробуйте сами в неурочное время позвонить по этому телефону – отвечает ли кто-нибудь? Если этого нет – как же они собираются помочь вам в случае нападения на объект или иной нештатной ситуации?

6. Использование собственной радиочастоты.

Спросите, располагает ли фирма рациями. У вашей охраны должны быть рации, работающие на частотах свыше 100 мГц, На каждую рацию должно быть соответствующее разрешение.

7. Наличие группы быстрого реагирования.

Это показатель того, что охранная компания обладает солидной финансовой базой, может позволить себе собственную мобильную группу для выездов на объекты и тем самым обеспечить оперативную реакцию на чрезвычайные происшествия.

Все эти немаловажные ресурсы компании не могут не вызвать к ней доверия. Подобные вещи может себе позволить далеко не каждое охранное агентство. Величина материальных активов говорит о том, что охранная компания подходит к ведению бизнеса серьезно, нацелена на самые высокие результаты, ставит перед собой амбициозные цели и является стратегически ориентированной корпорацией.

8. Количество сотрудников в компании.

Только сильная частная охранная структура способна качественно выполнить условия договора на охрану крупного объекта. При ведении переговоров обязательно поинтересуйтесь, сколько человек входит в штат данного ЧОП. Частное охранное предприятие рентабельно и устойчиво, если у него в работе не менее 20 – 30 объектов, а количество постоянных сотрудников – не менее 300 человек.

Очевидно, что качество обслуживания зависит от суммы, которую клиент готов заплатить. Как правило, ЧОП, дорожащее своей репутацией, не станет браться за заведомо рискованное мероприятие, если понимает, что выделяемых руководством фирмы-клиента средств на обеспечение необходимой охраны объекта явно недостаточно.